Privatumo politika

Įvadas

UAB TELESFERA rūpinasi Jūsų privatumu, saugo Jūsų asmens duomenis ir juos tvarko patikimu, teisėtu būdu. Ši Privatumo politika taikoma Jūsų asmens duomenims, kuriuos tvarko UAB TELESFERA (įmonės kodas 125397265, PVM mokėtojo kodas LT253972610), registracijos adresas Algirdo g. 29, Vilnius, LT-03219 (toliau – „Mes“).

1. Nauji asmens duomenų apsaugos reikalavimai

Nuo 2018 m. gegužės 25 d. Lietuvoje, kaip ir visoje Europos Sąjungoje, tiesiogiai taikomas ES Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR). Jo tikslas – užtikrinti vieningus ir aukštus asmens duomenų apsaugos standartus. Mes atsakingai ruošiamės BDAR taikymui ir itin rūpestingai elgiamės su Jūsų duomenimis.

2. Jūsų sutikimas

• Sutikimo suteikimas
  Spausdami „Sutinku“, patvirtinate savo sutikimą:

  • Gauti UAB TELESFERA prekių ir paslaugų pasiūlymus.

  • Teirautis Jūsų nuomonės apie prekes ir paslaugas SMS, telefonu, el. paštu ir per socialinius tinklus.

• Tvarkomi duomenys
  Vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas ir kiti šiame dokumente išvardinti asmens duomenys.

• Sutikimo atšaukimas
  Bet kada galite atšaukti savo sutikimą:

  • Mūsų svetainėje.

  • Paskambinę tel. +370 660 05555.

  • Parašę el. laišką: info@telesfera.lt.

3. Sutikimas su Privatumo politika

Perduodami mums asmens duomenis, sutinkate su šios Privatumo politikos nuostatomis. Jei nesutinkate, prašome neteikti duomenų tvarkymui.

4. Mūsų tvarkoma informacija

4.1. Apibrėžimai

• Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu, kurio tapatybė yra arba gali būti nustatyta.

• Klientas – asmuo, užsisakantis ar naudojantis mūsų paslaugas.

• Nuasmeninti duomenys – informacija, iš kurios pašalinti visi elementai, leidžiantys nustatyti asmens tapatybę.

• Paslaugos – visi UAB TELESFERA siūlomi produktai ir (ar) paslaugos, tiek elektroniniu, tiek neelektroniniu būdu.

4.2. Duomenys, gauti tiesiogiai iš Jūsų

Gavę duomenis tiesiogiai, juos tvarkome, kai:

• Jūs pateikiate užsakymus mūsų el. parduotuvėje.

• Užsisakote naujienlaiškius.

• Dalyvaujate apklausoje ar tyrime, paliekate komentarą, užduodate klausimą, susisiekiate su Mumis.

• Pateikiate skundą ar prašymą.

Tvarkomi duomenys:

• Vardas, pavardė

• Pašto adresas

• El. pašto adresas

• Telefono numeris

• Slaptažodžiai

• Pirkimo istorija

• Amžius, gimimo data

• Nuotrauka

• Profesija, darbo patirtis

• Išsilavinimas, kalbiniai įgūdžiai

• Lytis

4.3. Duomenys, gauti naudojant slapukus

Naudojame slapukus (angl. cookies) ir panašias technologijas, kad:

• Užtikrintume svetainės veikimą ir sklandžią naršymo patirtį.

• Analizuotume tendencijas, tobulintume svetainę ir klientų aptarnavimą.

• Teiktume reklamą socialiniuose tinkluose (Facebook, Instagram, Google).

Slapukų panaudojimas:

1. Funkciniai slapukai – prisimena Jūsų prisijungimo duomenis ir kitas nuostatas.

2. Paslaugų plėtrai – renka informaciją apie populiariausias svetainės dalis ir naršymo srautus.

3. Naudojimo analizei – statistiniai duomenys apie lankytojus ir reklamos efektyvumą.

4. Tiksliniam rinkodaros orientavimui – formuoja tikslines grupes pagal naršymo įpročius.

Daugiau: AllAboutCookies.org arba Google privatumo nustatymai.

5. Kaip saugome Jūsų duomenis?

Įgyvendintos organizacinės ir techninės saugumo priemonės apsaugo Jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo ar atskleidimo.

6. Trečiųjų šalių nuorodos

Mūsų svetainėse gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar socialinius tinklus (pvz., Facebook, Instagram). Jų privatumo politika ir duomenų apsaugos praktika taikoma atskirai – rekomenduojame jas atidžiai perskaityti.

7. Asmens duomenų panaudojimo tikslai

Su Jūsų sutikimu ir vadovaudamiesi Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, galime naudoti Jūsų duomenis:

• Paraiškoms ir pareiškimams tvarkyti

• Paslaugoms teikti

• Atsakyti į klausimus, komentarus

• Pardavimui skatinti, loterijoms ir konkursams rengti

• Klientų lojalumui užtikrinti

• Siųsti užsakytus gaminius, pavyzdžius

• Siųsti informaciją

• Analizuoti svetainės ir paslaugų naudojimo tendencijas

• Rinkti analitinius ir rinkos tyrimų duomenis

• Vertinti reklamos efektyvumą

• Atlikti elgesio internete analizę

• Prevencijai prieš sukčiavimą ir tapatybės patikrinimui

8. Rinkodaros pranešimai

Tik gavę Jūsų išankstinį sutikimą, siunčiame informaciją apie produktus, paslaugas, akcijas ir kitus pasiūlymus paštu, el. paštu arba SMS, remdamiesi Jūsų ankstesniais pirkimais.

9. Duomenų saugojimo trukmė

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei tai būtina duomenų tvarkymo tikslams arba reikalauja teisės aktai. Siekiame, kad duomenys būtų nuolat atnaujinami ir teisingi.

10. Privatumo politikos atnaujinimai

Plečiantis veiklai, dokumentas gali keistis. Rekomenduojame periodiškai tikrinti mūsų svetainę, kur rasite naujausią jo versiją. Esminius pakeitimus skelbsime iš anksto.

11. Jūsų teisės ir kontaktai

Jei turite klausimų ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:

• El. paštu: info@telesfera.lt

• Adresu: Algirdo g. 29, LT-03219 Vilnius

• Tel.: +370 660 05555

Jūs turite teisę:

• Nesutikti toliau susisiekti

• Gauti savo duomenų kopiją

• Koreguoti arba atnaujinti savo duomenis

• Pranešti apie Privatumo politikos pažeidimus

Dėkojame, kad pasitikite UAB TELESFERA!